 |
| Pengemudi ojek online Maxim, Hartono, (Kanan) bersama Head of Subdivision Maxim Denpasar, Juwadi Harjo, (Kiri) saat menerima apresiasi Best Driver berkat konsistensinya memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang. Foto: Ist / InfoDewataNews. |
INFODEWATANEWS.COM, Denpasar – Dalam upaya meningkatkan mutu layanan sekaligus memberikan penghargaan kepada mitra pengemudi yang menunjukkan loyalitas dan profesionalisme tinggi, Maxim kembali melaksanakan program Best Driver of The Month di Denpasar, Bali.
Pada periode evaluasi bulan ini, Maxim menetapkan Hartono sebagai pemenang setelah berhasil mencatat jumlah pemesanan tertinggi tanpa satu pun penilaian buruk dari pelanggan. Capaian ini dinilai sebagai bukti komitmen Hartono dalam memberikan layanan aman, nyaman, dan konsisten bagi pengguna.
Program Best Driver of The Month merupakan salah satu bentuk apresiasi rutin yang dibuat Maxim di berbagai daerah untuk mendorong para mitra pengemudi menjaga kualitas layanan. Evaluasi terhadap para mitra dilakukan berdasarkan sejumlah indikator, antara lain jumlah rating penyelesaian pesanan, tingkat kepuasan pelanggan, kepatuhan terhadap aturan operasional, serta konsistensi performa harian. Melalui mekanisme ini, perusahaan memastikan bahwa standar layanan tetap terjaga dan pengalaman pengguna tetap positif.
Sebagai penghargaan atas dedikasinya, Hartono menerima jaket khusus berlogo Garuda, sebuah simbol kehormatan yang hanya diberikan kepada mitra berprestasi di Maxim. Jaket ini menjadi identitas eksklusif sekaligus pengingat bahwa profesionalisme dan integritas di lapangan merupakan fondasi utama dalam industri transportasi online. Pemberian jaket Garuda ini diharapkan dapat menginspirasi mitra lainnya untuk terus berupaya memberikan layanan terbaik.
Maxim menilai prestasi Hartono sebagai contoh nyata nilai-nilai pelayanan yang ingin dibangun perusahaan. Melalui penghargaan ini, Maxim berharap dapat menumbuhkan semangat dan motivasi bagi seluruh mitra pengemudi—baik Maxim Bike maupun layanan lainnya—untuk terus meningkatkan kualitas layanan, mengikuti pelatihan yang diberikan, dan menjaga etika kerja di jalan.
Head of Subdivision Maxim Denpasar, Juwadi Harjo, mengatakan bahwa pencapaian Hartono menjadi bukti bahwa pelayanan prima dan konsisten akan mendapatkan apresiasi yang layak.
“Capaian ini menunjukkan bahwa mitra yang memberikan pelayanan terbaik dan mematuhi standar operasional akan mendapatkan penghargaan. Kami berkomitmen menjaga kepercayaan pelanggan melalui evaluasi berkala serta peningkatan kualitas layanan,” ujarnya.
Sementara itu, Hartono menyampaikan rasa syukurnya atas penghargaan tersebut. Ia mengaku tidak menyangka terpilih sebagai Best Driver karena hanya berfokus memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada pelanggan.
“Awalnya saya tidak menyangka, tetapi ketika dihubungi pihak Maxim saya merasa sangat bangga. Semoga penghargaan ini bisa memotivasi saya untuk terus memberikan layanan terbaik bagi semua pengguna,” ungkapnya.
Hartono berharap perusahaan ke depan dapat semakin berkembang dan menghadirkan lebih banyak program yang bermanfaat bagi mitra pengemudi. Menurutnya, pelatihan dan evaluasi berkala sangat membantu pengemudi dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus menjaga keamanan di jalan.
Maxim menegaskan bahwa program Best Driver of The Month akan terus digelar secara berkelanjutan di berbagai daerah di Indonesia. Program ini tidak hanya berfungsi sebagai bentuk apresiasi, tetapi juga sebagai strategi perusahaan untuk membangun lingkungan kerja yang lebih profesional, meningkatkan kualitas operasional, dan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi online.
Melalui konsistensi program ini, Maxim berharap dapat menciptakan ekosistem transportasi online yang lebih aman, nyaman, dan terpercaya, serta memberikan ruang bagi mitra pengemudi untuk berkembang dan mendapatkan penghargaan atas kerja keras mereka. (am/idn).
Editor : Ngurah Ambara
0Komentar